海尔蔡文东：智能门锁在智能家居场景的刚性需求增加

无论是家电品牌还是互联网科技企业，这两年都在积极布局智能家居领域。海尔近些年推行智能化，构建整套智能家庭平台，以海尔U+平台涵盖的云平台、互联互通、人工智能、大数据、优家APP、UHomeOS、海极网、海尔生态资源为基础，构建了全开放、全兼容、全交互的智慧生活平台，备受市场认可。在AWE2019展期间，千家网邀请到青岛海尔智能家电科技有限公司副总经理蔡文东先生，就智能家居、智能门锁与场景生活融合等话题深入交流。

　　青岛海尔智能家电科技有限公司副总经理 蔡文东

AI和智慧生活相辅相成：保障数据和隐私

本届AWE的主题是“AI上·智慧生活”，实际上，“AI”和“智慧”都不是新提出的关键词，AI和智慧生活之间如何融合?蔡文东表示，AI赋能加持之下的智能家居、智慧家庭是与消费者联系最为紧密的领域。AI本身将从生活的各个方面为人们带来智能体验，就目前行业来说，无论是家电品牌还是科技企业，在这两年对于智能家居上都有不小的布局，个人认为，AI和智慧生活其实是相辅相成的存在，人工智能和智慧生活已经成为连接生活和服务的重要载体。随着智慧场景越来越丰富，AI也成为推进人们日常生活智慧化的核心动力，这也正符合本次大会的旨意。

近几年，各大厂商智能家居的入口之争非常火热，其中，智能门锁更是竞争的重中之重。智能门锁价值在智能家居场景下的刚性需求属性明显，市场需求度大。但是，如何保障个人数据和用户隐私安全是智能家居发展必须解决的问题，蔡文东向千家网记者表示，智能门锁在智能家居“入口”的作用和价值，可以从两个方面来理解：一方面，门锁是整个家庭的出入口，是每一个家庭必备的产品;另一方面，也是智能家居的出入口，通过智能门锁的离家、回家等模式，能够为家庭提供多个智能联动场景。

蔡文东也向记者透露，在本次AWE的海尔智能家居展台上，展示从客厅、厨房、浴室、卧室这四大物理空间内的全场景智慧场景的产品联动，全屋空气、全屋用水、全屋安防、全屋语音、全屋健康、全屋信息等解决方案。全新海尔智能门锁-E10也正式发布亮相。

智能门锁在智能家居场景下的刚性需求增加

从消费者角度来说，智能门锁的安全性和体验非常重要。在智能门锁领域海尔在用户需求上做足了准备和调研，分析新生代人居消费特征、智能锁认知及市场发展周期，报告还从职业、年龄性别、家庭结构、住房状态等各个方面分析了消费者情况，全方位解读了智能锁行业目前的消费群体以及未来的潜在用户。

针对这样的用户需求，海尔智能门锁-E10采用七重防御体系，半导体活体指纹识别、主控安全芯片、智能报警提示、电路板防水工艺、C级锁芯、电子锁体、锌合金外壳等配置。同时在支持传统钥匙开门的基础上，新增0.1秒的高速识别的指纹解锁方式、一握就开的指手锁设计，为用户提供更符合生活实际需求的便捷体验。

竞争激烈：释放智能门锁的入口价值

目前行业内智能门锁核心竞争更多以识别、功能、和营销三个方向最为关键，重视识别功能，以及产品功能性和营销包装推广为武器竞争，助力自身走向市场的前台。

在这样的市场环境里，蔡文东向记者表示，海尔最大优势在于依托品牌和服务保障，和自身技术研发创新力，将智能门锁不再视为一个单独的智能硬件产品，而是一个开放的智能家居生活解决方案的入口，面对智能设备的“难沟通” “不主动”“未成套”“服务碎片化”的痛点，海尔智慧家居利用物联网“连接一切”的本质，在NB-IOT技术的助力下，丰富了智能门锁等产品的接入方式，将单一产品串联起来，组成服务家庭的生态系统，实现了网器与网器，网器与人的便捷互通，创造出更丰富的智慧生活体验，最终释放出智能门锁的入口价值。

当今智能门锁市场的竞争非常激烈，企业不断增多且价格一再突破行业底线，而且品质差次不齐。海尔在行业竞争战场上策略，将以满足用户需求，提升人们的美好生活品质为核心，在技术创新、标准制定、解决方案、生态搭建等各个层面引领行业发展，如以智能门锁为入口，基于安家智慧生活平台，以智能硬件为载体，从安全、健康、便利、节能的角度，结合智能安全、智能家电等产品，通过云平台的综合智能分析，为用户提供软硬件和技术服务一体化的整体生活解决方案。

蔡文东表示，在2019年的关键词是“智慧”和“安全”，海尔智能门锁将会更加注重智慧安防体系和用户体验，将AI人工智能技术结合物联网应用技术，布局行业B端及C端市场，在B端市场将会和更多品牌公寓、地产、酒店建立了合作关系，发展成为互联网品牌智能门锁，C端市场将以海尔智能门锁用户体验交互为基础，加深整套全场景联动，及品牌售后服务体系，引领行业品质及用户口碑。

另外，海尔和电信网络运营商展开深度的合作，利用他们的5G技术来提升安全体验，也利用网络运营商对用户的政策、补贴，实现多赢。

在本次AWE2019上，海尔也将继续丰富完善U+智慧生活生态圈，为用户提供智慧生活体验。

(文章来源：智能家居，侵删)