“智慧酒店的风口已经来了!”博联CEO刘宗孺在9月3日于上海举办的博联智慧酒店战略联盟发布会上高呼。
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刘宗孺的定论并非空穴来风。就在发布会所在酒店旁边的上海新国际博览中心,2019年度上海国际智能家居展览会(SSHT)正式拉开帷幕。笔者在W4馆看到,无论是今年新参展的还是持续参展的展商,智慧酒店解决方案几乎成为了参展的标配,而绝大多数的方案主要集中在硬件部分,比较常见的是智能门锁、电源开关、插座等等。
可以看到的是,随着智慧酒店行业的迅猛发展,产品的同质化越来越严重,新产品被跟随和模仿成了一种常态。同时,市面上智慧酒店方案层出不穷,但多数方案千篇一律,仅仅解决了“人有我有”的被动局面,与酒店主预想的打造差异化服务还有一定距离。
另一方面,酒店方为了顺应物联网时代的发展,也面临着选择用品供应商、设备需求、市场需求等多重难题,寻找一个酒店业主方、供应商、服务商、平台方,多方共存的闭环生态链刻不容缓。
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基于行业现状和机遇,博联选择了通过智慧酒店联盟的方式为客户提供差异化的服务。在博联智慧酒店联盟看来,单一的产品及方案并不能真正满足酒店行业智能化需求,提升用户体验,尽可能的降低酒店成本,减少酒店能耗和人员投入,让酒店在同质化市场中脱颖而出才是王道。
合纵连横 建立战略联盟
在“联合·共创 趋势·共享”为主题的发布会上,博联、百度、盟广信息、欢旅科技、智宿家、阳光照明、立白集团等7家品牌宣布共同打造智慧酒店战略联盟,旨在通过全新营销方式、技术、场景及闭环式生态链,集品牌优势,打造首个智慧酒店联盟生态链闭环方案,更好地为传统酒店业赋能。
作为智慧酒店联盟生态链,每个品牌都拥有强大的实力及品牌影响力。联盟成立的意义,在于告别产品堆砌,融合各家所长,将各品牌产品及系统间全部打通,有效地实现酒店智能化转型。
智慧酒店联盟生态链除了百度旗下人工助手-小度音箱、PMS系统-盟广信息、IPTV行业领导者-欢旅科技外,还拥有43年坚持用光照亮世界的阳光照明。闭环方案中,涉及的照明设备均由阳光集团提供,智享光生活,美好品质无处不在。
同时,方案还联合了优地机器人,优地机器人采用激光雷达导航,该技术无需对环境进行任何改造,使用者只需点击目的地,机器人就会自动带路,途中遇到行人或物体会自动避让,实现智慧酒店迎宾、送餐等服务。
各司其职 打造闭环新生态
联盟的七个品牌各自承担智慧酒店中不同的职能,都是生态链不可或缺的一环,各品牌结合自身优势,在智能声控、入住及管理系统、产品技术等多项应用上实现智慧酒店新生态链闭环。
作为智慧酒店的客控系统,小度音箱基于百度强大的AI赋能,成为博联智慧酒店语音客控解决方案的首选智能音箱。
发布会现场,百度-小度行业合作负责人王小钢分享了《小度,无处不在的人工智能助手》,百度AI开放平台提供全球领先的语音、图像、NLP等多项人工智能技术,开放对话式人工智能系统共享AI领域最新的应用场景和解决方案,作为智慧酒店闭环生态链的智能客控,依靠百度最优的端到端语音解决方案的小度音箱,全方位满足客户需求,为酒店及住店客人提供24小时贴心服务。
华住酒店集团旗下公司——盟广信息,目前推出的“易酒店”系列产品已经覆盖华住旗下3000余家酒店,并得到钓鱼台美高梅酒店集团、万达酒店及度假村等旗下高端奢华酒店的青睐。盟广信息源于华住,却不止于华住。
会上,盟广信息酒店行业方案咨询部总监童欣荣发表了《技术推动酒店行业数字化变革》演讲,从直销平台、会员营销到酒PMS、快速入住、客房服务等闭环方案,基于多年酒店技术创新成果及经验积累,盟广用技术推动酒店行业数字化变革。
作为5G+IPTV行业领导者,深圳欢旅科技打造酒店IPTV新生态集视频点播、游戏、酒店电商、酒店社交平台、酒店智慧服务及酒店云管理系统于一体。目前,欢旅科技所打造的IPTV新生态生态覆盖的星级酒店超过40000家,客房超过300万间,同时为餐馆、SPA泛酒店客户提供5G+行业电视定制服务。
作为博联智慧酒店联盟闭环方案不可或缺的一环,会上欢旅科技杨以博发表了关于酒店IPTV新生态演讲,为酒店行业提供一体化智慧酒店全生态解决方案。
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作为联盟的发起人,博联主要专注于智能家居产品与服务领域,通过整合物联网、云计算、大数据及人工智能等先进技术,提供智慧酒店、智能地产、全屋智能、智慧养老、智能园区等整体解决方案。
目前,博联CloudThink解决方案已经落地深圳、杭州、北京、上海、广州、成都等全国25个城市,与招商、万科、中粮、世茂、融创、蓝光BRC等18家Top级地产商达成合作,全屋智能家居已交付一百余个楼盘智能化精装批量项目,约一万五千余户,智慧酒店项目应用超过3万间房;智慧社区及园区服务面积超过3000万平方米。
在发布会上,博联智能应用事业部总经理赵哲海全面深刻剖析联盟融合打造的智慧酒店闭环方案,同时宣布开启智慧酒店“0元改造计划”。Broadlink 联合智宿家及借宿平台,开启酒店&民宿“0元改造计划”,将为酒店&民宿业主开启一波好利模式。
场景体验 实景打造智慧酒店样板间
在上海国际智能家居展览会(SSHT)展出期间,作为联盟牵头人的博联搭台参展,将智慧酒店搬到场馆,实地打造出了一间智慧酒店样板间,通过实景展示方案及产品,让观众实地参观博联智慧酒店样板间。
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从自助办理入住,到小程序扫码开门,语音控制灯光、窗帘、电视等智能设备,智慧酒店不再是屏幕里别人的展示视频,而是实质上可见、可用、可控的酒店客房。同时,优地机器人也亮相博联展会。
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展会期间,博联还推出了两大惊喜活动。一是面向酒店业主和酒店资源的客户,免费打造智慧酒店样板间;二是针对酒店智慧化改造升级,博联推出了12期免息活动,也就是说如果客户觉得酒店升级改造一次性付款费用高,可向博联申请0利率分期付款。
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随着智能酒店成为智慧生活升级的重点建设方向,一如刘宗孺所说,智慧酒店的风口已经到来。
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总结起来,博联目前具备的优势主要有三点:一是博联有着丰富的酒店客房批量落地项目经验;二是博联在招商、京东、360、中信、百度等投资下拥有强大的资金实力用来扶持客户;三是博联所打造的联盟生态可以通过产品/设备的控制联动、运营平台搭建以及云服务的结合,为客户带去的一站式的“智能化+社交化+信息化+安全化”为一体的智慧酒店解决方案,助力酒店客户实现产业化转型。
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