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熵基中山智慧号卢文浩:二次创业,用服务打动客户

2022-09-28 08:00:14 浏览数:

在广东中山,有一个名为“西苑电脑城”的知名电子市场,其F区是当地最大的智慧安全产品集散地。一进大门,既可见到一间醒目的数智产品体验中心——熵基中山营销服务中心(简称:熵基中山智慧号)。

熵基中山智慧号卢文浩:二次创业,用服务打动客户

在广东中山,有一个名为“西苑电脑城”的知名电子市场,其F区是当地最大的智慧安全产品集散地。一进大门,既可见到一间醒目的数智产品体验中心——熵基中山营销服务中心(简称:熵基中山智慧号)。接下来,让我们一起走进熵基中山智慧号,看看它背后的故事。

“技术控”的逐梦之旅

十五年前,学计算机专业的卢文浩,毕业就加入了熵基科技广东核心经销商,干起了技术员的工作,从此开启了自己的逐梦之旅。

熵基中山智慧号卢文浩:二次创业,用服务打动客户_1

(图片来源:中控智慧智能家居公众号,侵删)

熵基中山智慧号负责人卢文浩

“那时候,我们的专业做的都是'ZKTeco’品牌的产品,整个团队都专注在熵基的考勤和门禁产品。当时产品品类没有像今天这么庞大,所以对每一款设备的配置参数,甚至性能都能倒背如流,卢文浩含笑回忆道。

他说,找到自己想要从事的工作,是一个靠自己慢慢摸索和寻找的过程。

“可能是因为运气,或者说凭自己的努力及擅长和人打交道,凭自己的专业技术找机会寻求客户交流,去响应、去解决他们项目需求,提供解决方案。所以转到做销售业务,并没有想象中那么曲折、痛苦,而且也很享受这种改变。”

二次创业,牵手“熵基智慧号”

熵基中山智慧号卢文浩:二次创业,用服务打动客户_2

(图片来源:中控智慧智能家居公众号,侵删)

位于西苑电脑城的熵基中山营销服务中心

2020年,用户对智能物联产品的品牌、性价比、个性化需求,已经愈加明显。彼时,熵基营销服务中心(简称:熵基智慧号)正如火如荼地开展城市合伙人招募活动。

纵观市场上的智能物联产品品牌,这么多年的感情沉淀,他认为熵基科技更值得持续投入,所以在2020年10月,他毅然选择开办熵基中山智慧号。

熵基中山智慧号卢文浩:二次创业,用服务打动客户_3

(图片来源:中控智慧智能家居公众号,侵删)

熵基中山营销服务中心展示丰富数智产品和场景解决方案

卢文浩是熵基科技渠道下沉的见证者、参与者,也是受益者。成为熵基科技的城市合伙人之后,除了获得熵基科技技术、产品、渠道、品牌的全面支持之外,还持续有高质量客户资源导入。

“熵基科技没有辜负我的相信。我们开业没多久,在熵基科技广东分公司的支持下,承接到一个园区智能一卡通项目。整个项目涵盖四个园区,上的都是人行、车行系统,总体量超过了百万。”

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(图片来源:中控智慧智能家居公众号,侵删)

园区智能一卡通项目现场

在卢文浩的运筹帷幄下,熵基中山智慧号运营到了第二年,实现了业绩翻番,从上一年的300余万突破到550多万。

用专业的技术+服务,成就客户

在卢文浩看来,“我们不仅是要卖产品,更重要的是帮客户进行定制化方案和服务。因此,提升客户的体验度、满意度,建立在圈内的口碑很重要。我们也希望可以发挥自身技术服务优势,去助力、去推动行业的良性发展。”

他表示,想要拓展更多业务,建立客户满意度,专业的技术人员是非常重要的,因此定期进行专业的业务培训十分必要。他还透露了他的愿望:将智能产品普及到整个中山,让更多人享受到数智技术带来的美好生活。

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(图片来源:中控智慧智能家居公众号,侵删)

卢文浩与市场支持团队合影

谈到未来规划与期望,卢文浩表示,现在蛮多渠道商还停留在只是把产品卖出去,导致用户觉得我们这一行的价值有限。但是像熵基智慧号,现在更侧重提供一站式的定制化方案与服务,去协助客户做数字化转型,赋能到客户的业务增长和价值提升。他希望大家可以共同努力,推动行业的高速发展。

历经风雨终不悔,穿越熔炉铸彩虹。“十多年了,我还是憋着一股劲,想着和熵基科技一起去共同成就客户、去共创品牌辉煌,把熵基品牌的旗帜插遍中山的每个角落。”

(文章来源:中控智慧智能家居公众号,侵删)

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